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KTV夜总会订房技巧

2019-3-22 10:23 119 0
简介
  1、首先一个好印象胜过10句话,把顾客当做朋友来处理比当做陌生人更有效。这样能够获得顾客的认同而且不要催促客人,我们要做到松弛结合,逼得太紧反而导致顾客厌烦,这时候利用初期的新人慢慢引导客人订房更加 ...

  1、首先一个好印象胜过10句话,把顾客当做朋友来处理比当做陌生人更有效。这样能够获得顾客的认同而且不要催促客人,我们要做到松弛结合,逼得太紧反而导致顾客厌烦,这时候利用初期的新人慢慢引导客人订房更加有效。当然我们自己的目的不能表现的太明显,如果是为了利益交换,那么我们之前的工作全部白费。

  2、一定要得到顾客的联系方式,这一点非常重要。下午4:00左右开始与客人联系,从一条祝福短信或简单的一句询问“最近可好”或第一次坐他台离场送客人出大门口后发一条“路上注意安全”等等关心的短信开始。切勿直奔主题:给我订个房吧。

  3、利用谈感情的虚假方式,与客人谈感情。人们之间都需要情感作为媒介,如果彼此熟悉都是朋友的情况下,对方提出每个月有4间订房的任务要求你帮忙完成下,我相信你也会慎重考虑帮与不帮,不要只看到别人精彩的一面,却没看到别人背后的艰辛。

  4、在包间内的言行举止要得到顾客的信任。怎样让客人对你有好感?在包厢内第一次见面一定要给别人留下一个好印象,为之后的工作打下一个好的基础,洞察客人的爱好,喜欢什么类型的女孩,时刻掌握客人的需要和信息,热情主动的问候和关怀,用你的行动和服务打动客人赢得客人的认可。

  5、订房就必须要有牺牲精神,牺牲时间和精力。用你聪明的头脑和勤劳,比如:与客人谈谈心之类的,让他放送,对他的关心,问候都是不可缺少的。由小小的付出换回更大的回报。牺牲当然也包括适当的肌肤之亲,搞的跟个皇宫娘娘似的,太一把个脉还要枕巾一样,那也太高贵了。

  6、公关人员应具备能编善意谎言的能力如:利用过生日或完成学业等等的手法帮你订房庆祝。总之一句话要把客人当做朋友对待,用心去做了就没有办不到的事。

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