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夜场上班怎么拉客人?夜场拉客户技巧

2019-10-28 20:44 247 0
简介
  每位在夜场工作奋斗的同仁无论是夜场女孩还是客户经理都很犯愁订房客户不够完成自己业绩的问题,那么这就需要我们自己发展客户来完成公司的订房业绩,那怎么自己拉客就是重中之重了,因此今天小编就为大家带来相 ...
  每位在夜场工作奋斗的同仁无论是夜场女孩还是客户经理都很犯愁订房客户不够完成自己业绩的问题,那么这就需要我们自己发展客户来完成公司的订房业绩,那怎么自己拉客就是重中之重了,因此今天小编就为大家带来相关技巧,希望大家能够有所启发。

  接下来就是订房所要用到的了,客人有限怎么办?谁能联系到新客户谁就能致胜这个问题,现在我们来谈夜店美女拉客人四大重点

  1、了解客人

  收集掌握客人的姓名、职业、爱好及特点(但不要让客人觉的是刻意打听),针对客人的情况投其所好,巧妙奉承,服务时按其特点或要求进行服务,但客人有过分的行为你可以婉言拒绝,如果客人第二次和你接触,你要知道他的姓氏,职业并准确的叫出他的称号,这样客人就会觉的受到尊重,把你记在心里,他也会记住你那份情。

  2、仪容仪表

  “三分人才,七分打扮”,每位夜场美眉在妆容上必须具备投资心态。一个人打扮得端庄大方,精神就给人平添了几分姿色,也平添了几分好感,“爱美之心,人皆有之”“食色、性也”,古今中外只要是男人大多喜欢漂亮的女孩。同时适当的化妆也对客人的一种尊重,所以每位夜场美眉上班时,必须化淡雅妆容,着装整齐、清洁这也是自己自信的表现,也是给人精神抖擞健康向上一面的表现。无厘头大师周星驰在某电影中也说过:你的发型要对得起你的脸型,你的脸型要对得起你的身型。


  3、公关技能

  作为一个合格的夜场美眉,说、喝、逗、唱、跳、玩、嗲、嗔样样必会,服务其间观察客人是否有以下特点:1、善聊;2、抽烟;3、虚荣心;4、要面子;5、羞涩;6、小气;7、幽默;8、好色;9、恋歌;10、跳舞;11、好酒;12、光临的目的;13、对你那方面满意。夜场美眉应针对性的发挥自己的能力,要以客人为中心,投其所好,对待不同客人要用不同的手法服务,其目的是让客人心甘情愿的给小费,认为给得值得,他是在购买你的服务而不是在施舍(物非所值-物有所值-物超所值)。同时你在和客人天南地北闲聊时,你必须寻找到与客人的共同话题,你要将自己平时收集了解的相关商场、时事、新闻、民俗、体育等信息拿出来与客人交流共享,这样他就会认为你还不错,有一定的素质,不知不觉中就把你当成倾谈的朋友了。

  4、服务技巧

  夜场美眉按公司有关规定上班后,在公司指定地点接受管理人员的指令和培训,营运开始后,跟随妈咪前往所需房间地点接受客人挑选,切忌不得挑客人或拒绝坐台,当妈咪将美眉向客人互相介绍后,夜场美眉应立即向客人问好,客人接受后应说谢谢,迅速观察客人的喜好和性格,开始对话服务(如点烟、递茶、倒酒、递小吃及水果),进房后5-10分钟非常关键,你的热情和服务平衡你的外表、身材的弱点,客人如还不接受你的话应向客人说“不好意思,打搅了,我去通知妈咪再为您安排”,然后离去,切不可给客人脸色看,因为客人不选择你可能是眼缘问题,或许客人有特别爱好,如果客人接受你就要开始考虑如何为客人服务,(如调试音响空调、点歌、递烟酒、分小吃水果等),夜场美眉在服务其间中途如需外出应征求客人同意,外出时间不要太长,以免客人等的不耐烦而发脾气(切忌绝不要中途串房)。要客人请你吃小吃或饮料时要选择客人开心的时候。整个服务过程下来,夜场美眉应掌握客人的姓氏及联系电话,最好能让客人记住你的电话,下次来打你电话帮你订房。
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